Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Относительно отрезного товара, пошитых изделий. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). В перечень таких товаров также включены: 1. Ткани. 2. Тюлегардинные и кружевные полотна. Поэтому важно подходить к заказу с особым вниманием и ответственностью. Необходимо подробно определиться с метражом, цветом и дизайном. Ткани отмеряются и шьются в соответствии с вашими размерами и их нельзя обменять или вернуть. Если у вас есть сомнения в цвете или оттенке ткани, обращайтесь за консультацией к нашим менеджерам по номерам, указанным в разделе Контакты. Мы высылаем фото или видеообзор в удобный вам мессенджер. Также есть возможность заказать образцы ткани.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.